水至清則無魚是中國人耳熟能詳?shù)某烧Z,似乎不需要多少解釋都能明白,但事實(shí)是并非人人都明白,或者只懂得大概含義,含含混混。更有甚至,拿來用于人們從事銷售的時(shí)候告訴老板應(yīng)該允許員工渾水摸魚,成了銷售人員可以明目張膽進(jìn)行貪污或者截留的借口,否則似乎就不可能有銷售業(yè)績的產(chǎn)生。諸多老板也沒有過多的思辨,就睜一只眼閉一只眼地恨在心里卻也半推半就,生怕違背了規(guī)律、影響了企業(yè)的效益。不得不說,這恰是員工利用的弱點(diǎn),老板充了冤大頭卻不知道緣由是非。
“水至清則無魚,人至察則無徒”是句古俗語,出自《大戴禮記·子張問入官》,說的是人們指責(zé)人不要太苛刻、看問題不要過于嚴(yán)厲,否則,就容易使大家因害怕而不愿意與之打交道;水不能太清澈,沒有些雜質(zhì)或者食物,魚就養(yǎng)不活了。但是,時(shí)下總有一些人喜歡糾纏這句俗語的本義,以此勸人凡事不必認(rèn)真,得饒人處且饒人,甚至見了危害人民利益的人或事,也要睜一只眼、閉一只眼,不當(dāng)寬處也寬人,這是極其荒唐而可怕的后患。企業(yè)老板正是常常就范于這種錯(cuò)誤之中,結(jié)果搞得自己很累、企業(yè)效益滑坡,銷售人員端起飯碗吃著你的喝著你的,放下筷子就罵你。
水至清則無魚,就本義而言,可能很吻合當(dāng)下銷售人員的要求和老板的默認(rèn),但時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步,還囿于古時(shí)的理解做事情,會(huì)有點(diǎn)刻舟求劍的愚昧。這樣不僅事情做不好,還會(huì)滋生很多吞噬利潤的細(xì)菌,到頭來都在費(fèi)力思考,結(jié)果都不能獲得利益。
現(xiàn)在我們想想,水至清則無魚,可能有幾個(gè)意思。一個(gè)可能是水中無食物,水就很清,養(yǎng)不活魚;一個(gè)可能是水中沒有魚,所以水很清澈,或者說從水之清澈就可以判斷水中無魚——無魚激起波瀾、無魚攪動(dòng)混水,這跟古語比較一致。但是,我們要更要想想,水渾濁不堪就一定會(huì)有魚嗎?比如食物過多了,水會(huì)渾濁,但魚被撐死了,還會(huì)感覺有魚嗎?比如,魚太多了,不缺食物,但由于過分擁擠而缺氧紛紛死了,還會(huì)感覺有魚嗎?答案是顯然的。所以,我們不能簡單地說水至清則無魚,特別是當(dāng)今科技越來越發(fā)達(dá)的今天,科技本身就是雙刃劍,在給力于魚的時(shí)候也可能在摧殘著魚,很可能會(huì)出現(xiàn)有魚而看不到魚的情形,因?yàn)轸~都死了。
在企業(yè),過去講做銷售應(yīng)該給予一些誘餌,否則就是水至清則無魚,今天不能再這么認(rèn)為了。比如給的誘餌(提成、回扣)太豐厚了,銷售人員不動(dòng)了,坐等了,照樣會(huì)無魚(無銷售業(yè)績);比如,一個(gè)池子太小,卻招納了很多銷售人員去攻打有限的市場,結(jié)果很可能因?yàn)槿毖酰ǹ蛻魧ο螅⒍皇侨笔澄铮ㄕT餌提成),紛紛離職而出現(xiàn)無魚(員工和業(yè)績)的場面。這兩種情況下,水(市場)都很渾濁、食物(提成)也很充足(豐厚),但就是無魚(無業(yè)績)。
最重要的是,古代的魚給點(diǎn)食物就會(huì)茁壯成長,因?yàn)闆]有污染,現(xiàn)在的魚給的食物越多,可能會(huì)死得越快,因?yàn)榭萍急旧砭蜁?huì)毒魚。對于企業(yè)銷售而言,原始的銷售可以靠誘餌提成激勵(lì),銷售人員一被激勵(lì)就會(huì)茁壯成長,現(xiàn)在的銷售人員給的原始的激勵(lì)越多,可能會(huì)死得越快,因?yàn)閷τ诂F(xiàn)代人的金錢激勵(lì)本身就會(huì)毒害銷售人員。這一點(diǎn),我們簡單看看簡短歷史的變遷與人們價(jià)值觀的改變就會(huì)知道答案。
60年代的人靠共產(chǎn)主義信仰工作,加班加點(diǎn)、任勞任怨;70年代的靠制度工作,還可以加班加點(diǎn);80年代的人靠制度與文化工作,能上班但拒絕加班;90年代的人不僅拒絕加班還拒絕上班。
時(shí)代在變遷,對于早期的人,用金錢作為誘餌就可以俘虜人心,現(xiàn)在雖然更加崇尚金錢,但由于現(xiàn)代的人大多都有有錢的老爸,需要的既是金錢又不是金錢,是一種非常復(fù)雜的混合物,綜合起來,我們可以稱之為“老板”。也就是說,現(xiàn)代的人要的是做老板的感覺。顯然,對于老板,就不能簡單地給些食物來養(yǎng)“魚”了,我們不能說水至清則無魚,甚至水再渾也未必會(huì)有魚。現(xiàn)代的魚兒們需要的是做老板的感覺,需要的是一種老板機(jī)制。
所以,今天做老板的再也不能聽信過去的水至清則無魚之說,今天的銷售人員也不能再搬用水至清則無魚的說辭,今天是人人都想做老板的時(shí)代,人人都要靠機(jī)制驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,老板給銷售人員食物是必然的,但不能再像過去那樣胡亂地給、給得池子渾濁,而應(yīng)該給得清清楚楚、明明白白,讓魚兒們(銷售人員)自己衡量、自己計(jì)算、自己決定如何享用,讓銷售人員從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中走出來,以市場經(jīng)濟(jì)的行為、以真實(shí)老板的身份去運(yùn)作營銷,企業(yè)老板就可以員工之自我管理達(dá)到其無為而治。這樣,水更加清澈了(透明機(jī)制),魚游得更快了,魚更肥了。
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