筆者科室,有一位年輕員工,從其它部門調(diào)入,一個(gè)星期五天,至少有三天遲到。這個(gè)年輕人剛結(jié)婚,沒(méi)有小孩,真不知遲到的理由是什么。但筆者相信,每個(gè)人對(duì)自己的行為都是有充分理由的。
筆者以前有其它部門的一個(gè)同事,幾乎每天都遲到,而且基本都在十分鐘左右。剛開始的時(shí)候,小孩子小,說(shuō)小孩舍不得,難以出門。后來(lái)小孩上幼兒園了,遲到更夸張,都在十分鐘之后。但筆者想不通的是,下午也遲到這么長(zhǎng)時(shí)間。小孩上幼兒園,中午不需要接送,為什么也同樣遲到那么長(zhǎng)時(shí)間呢?唯一的原因就是,遲到已經(jīng)成為一種習(xí)慣了。
筆者給現(xiàn)在所在科室每位員工上下班做一個(gè)記錄,時(shí)間為一個(gè)月,驚訝地發(fā)現(xiàn),居然每個(gè)人都會(huì)遲到,包括筆者在內(nèi)。不過(guò),在一個(gè)月內(nèi),筆者遲到的有三天,四次。有一位員工在一個(gè)月22天內(nèi),居然有十七天遲到,總共有二十八次。這是一個(gè)很恐怖的數(shù)據(jù)。也就說(shuō),有一部分人,已經(jīng)是不是一個(gè)月遲到了幾天,而是一個(gè)月沒(méi)有幾天遲到了。當(dāng)然,這是政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)機(jī)關(guān)部門經(jīng)常會(huì)有的事情。
在科室季度績(jī)效溝通中,我把該季度的所有科室人員遲到、天氣及個(gè)人私事出去的情況各向每個(gè)人做了溝通。目的很簡(jiǎn)單,就是部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)遲到有自己的看法。也許每個(gè)人都有自己的生活風(fēng)格,都有自己的做事方式,成效很好,但總是得不到更高層次的認(rèn)可。原因是什么,自己并不清楚。因?yàn)樽约阂宰约旱膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,但要得到大家的認(rèn)可,就需要考慮別人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們并沒(méi)有太大損失,比如每天堅(jiān)持不遲到,給別人留下更好的印象,也許并沒(méi)有什么壞處。
自此溝通之后,大家基本不會(huì)出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。當(dāng)然,筆者也是這樣要求自己的。
上班遲到幾分鐘時(shí)間,也許在這些人眼里是一種小事,不以為然。但對(duì)于同樣一件事情,每個(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。比如,在約會(huì)的時(shí)候,對(duì)于他人遲到的時(shí)間長(zhǎng)短容忍度是不一樣的,有的人覺(jué)得遲到半個(gè)小時(shí)是正常,但有的人認(rèn)為遲到五分鐘就暴跳如雷。如果恰巧你的上司就是對(duì)遲到恨之入骨的人,恐怕是難有出頭之日。筆者遇到的一位上司就是對(duì)遲到很有看法的人。首先,他自己上班時(shí)間都很守時(shí),還經(jīng)常提前上班。其次,認(rèn)為連上班都不守時(shí)的,這種都無(wú)法約束的人,是難以堪當(dāng)重任的。這就是筆者上司對(duì)遲到的態(tài)度。
還聽過(guò)這樣一件事情,有一位中層管理人員,參加一次會(huì)議,遲到了五分鐘時(shí)間。開會(huì)主持的是公司高層副總裁,結(jié)果,這個(gè)會(huì)議不是開會(huì)了,成為批評(píng)這位中層管理人員會(huì)議了。之后,這位中層管理人員無(wú)法在部門呆下去,只好走人。這就是活鮮案例,畢竟,遲到也許是“小事",但有的領(lǐng)導(dǎo)就是喜歡”小事"大作,那這個(gè)人這輩子基本無(wú)法呆在相同地方了。
那么,為什么有些人老是喜歡遲到呢?
首先是態(tài)度問(wèn)題。那么,態(tài)度又是怎樣養(yǎng)成呢?父母是孩子的第一個(gè)老師,經(jīng)常遲到的父母,小孩愛遲到的可能性比較大。畢竟,這種習(xí)慣從小就學(xué)成,那更是難以改變的。更為主要的是,從小的價(jià)值觀中,遲到就是一種正常的行為。
其次,沒(méi)有約束后慢慢養(yǎng)成。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)相對(duì)比較自由,慢慢放松自己的要求。相當(dāng)部分學(xué)生認(rèn)為,不就遲到一小會(huì)兒?jiǎn)幔凑矝](méi)有什么損失,慢慢養(yǎng)成了習(xí)慣。
第三,別人都這樣。這是很多遲到人最喜歡說(shuō)的理由,也是自我感覺(jué)良好的理由。但別忘了,看到的不一定就是事實(shí)。別人遲到是偶爾,不是經(jīng)常。可自己呢?變成了一種習(xí)慣了。
請(qǐng)不要讓遲到成為一種習(xí)慣,這不是放在嘴邊的一句話。或許你認(rèn)為這沒(méi)什么,但是在社會(huì)中,這也許對(duì)你的一生都很重要,因?yàn)榱?xí)慣是不容易改過(guò)來(lái)的。
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