銷(xiāo)售內(nèi)勤 |
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江蘇中寶建材有限公司 |
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| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】 工作職責(zé)： 1.建立客戶(hù)檔案，負(fù)責(zé)檔案的存放、整理、調(diào)用； 2.每日進(jìn)行訂單內(nèi)容的后臺(tái)錄入，根據(jù)訂單變更情況在系統(tǒng)中進(jìn)行跟蹤與更新； 3.負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外推廣資料的管理； 4.負(fù)責(zé)電話(huà)和公司網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)接待，將其記錄匯總并編制數(shù)據(jù)分析報(bào)表； 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查，記錄售后問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析； 6.負(fù)責(zé)售后后勤工作，如售后人員的辦公用品的申領(lǐng)，售后人員費(fèi)用發(fā)票的整理與報(bào)銷(xiāo)，統(tǒng)計(jì)部門(mén)考勤等； 7.負(fù)責(zé)官方微博和博客日常內(nèi)容的更新和管理，匯報(bào)和回復(fù)留言，根據(jù)經(jīng)理要求發(fā)布公司官方消息； 8.與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù); 9.根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，提成合理建議; 10.在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司銷(xiāo)售員進(jìn)行合同操作; 11.動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào); 12.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。 【錄用人員要求】 任職資格 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 5、相貌端正（能兼任為公司接待來(lái)訪(fǎng)客人的工作），熟悉辦公軟件，有客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 【福利待遇】 地址：江蘇張家港新能源產(chǎn)業(yè)園（塘橋鎮(zhèn)兄華路8號(hào)） （上下班有公司班車(chē)接送） |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 1人 | 月薪待遇： | 3000-4500元 |
| 專(zhuān)業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 2年 |
| 學(xué)歷要求： | 大專(zhuān) | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 蘇州市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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