跟單文員 |
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上海科度門(mén)窗有限公司 |
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| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】 1、編制顧客投訴的原因進(jìn)行分解，并落實(shí)；各項(xiàng)管理職能實(shí)施的監(jiān)督檢查; 2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度的跟進(jìn)回復(fù)客戶，訂單的發(fā)貨事宜; 3、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的工作銜接和配合。 4、匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量. 5、協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量； |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 4500-6000元 |
| 專業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 |
| 學(xué)歷要求： | 大專 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 上海 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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