請教各位前輩如何做好一名項目經(jīng)理，之前是一名施工員，想向項目經(jīng)理方向發(fā)展，想提前熟悉一下項目經(jīng)理應(yīng)該做些什么
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1、要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。這是項目經(jīng)理最為重要的能力之一,主要表現(xiàn)為明確方向、制定決策以及影響他人。項目經(jīng)理是整個團(tuán)隊的旗幟,率領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成項目目標(biāo)是項目經(jīng)理的首要任務(wù)。他必須精力充沛、意志堅強(qiáng)、善于激勵,而且自信。
在團(tuán)隊遇到困境或者失去信心的時候,需要項目經(jīng)理挺身而出,給他們以鼓舞,明確方向和決心;在項目順利開展期間,他也應(yīng)該及時地指出項目可能面臨的困難,給大家施加必要的壓力。項目經(jīng)理還需要具備足夠的威信,這對于解決工作中的各種沖突,協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的關(guān)系來說是很重要的。
2、對所承擔(dān)的項目負(fù)全部責(zé)任。一個項目的各方面都很關(guān)鍵,作為一名合格的項目經(jīng)理,應(yīng)該意識到項目的所有方面都需要由自己負(fù)責(zé),這一點至關(guān)重要。如果有人建議你一個項目的某些事情你不用操心,千萬別去接受這樣的提議,提出這種建議的人不是木訥就是狡猾。
3、只關(guān)注自己的項目。在某些公司和企業(yè)組織里,項目經(jīng)理很容易因為一些和自身項目毫無關(guān)系的事務(wù)浪費很多精力,這是一個極大的錯誤。雖然這聽起來有些自私,但是一個合格的項目經(jīng)理必須將注意力集中在那些使你的項目能夠成功的事情上。有好處,這么做對整個項目來說也是消極的。項目管理者聯(lián)盟文章
4、具有很強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。項目經(jīng)理的主要責(zé)任之一就是集成。所謂集成,就是按照項目目標(biāo)將項目的各個可交付成果按照時間、空間、邏輯順序組合在一起。而項目的可交付成果是多樣化的,它們之間存在復(fù)雜的邏輯關(guān)系,從營銷、開發(fā)、生產(chǎn)、采購以及質(zhì)檢等,每個職能部門都有獨立的立場、方法、工作規(guī)范和組織,他們在項目的不同階段都有不同的介入方式。除了自身項目組外,還包括了客戶、供應(yīng)商、管理層領(lǐng)導(dǎo)、政府部門等利益相關(guān)方。這所有的對象都需要項目經(jīng)理來負(fù)責(zé)集成,而集成的最佳方法只有一個,那就是在這些部門及利益相關(guān)方之間不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。對項目經(jīng)理而言,計劃和控制的根本就是溝通。所以有人說項目經(jīng)理要將工作的大部分時間用于溝通協(xié)調(diào),這種說法其實并不過分。一個性格內(nèi)向、不擅長處理人際關(guān)系的人是無法勝任這項工作的,一個不懂得制定溝通計劃、不了解利益相關(guān)方需求的人,是無法做到有效溝通和協(xié)調(diào)的,也是無法完成項目集成的。
5、建立一個有凝聚力的高效團(tuán)隊。建設(shè)高效項目團(tuán)隊的最終目的是提高團(tuán)隊工作效率,團(tuán)隊的工作效率依賴于團(tuán)隊士氣和合作共事的關(guān)系,依賴于成員專業(yè)知識和掌握的技術(shù)能力,依賴于團(tuán)隊的項目目標(biāo)和交付成果,依賴于團(tuán)隊解決問題和制定決策的程度。 一個高效的項目團(tuán)隊能在領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、成本、質(zhì)量、服務(wù)和生產(chǎn)等方面取得競爭優(yōu)勢,能以最佳的資源組合以及最低的投入取得最大的產(chǎn)出。加強(qiáng)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),鼓舞團(tuán)隊士氣,支持成員學(xué)習(xí)技術(shù)、知識,鼓勵隊員去達(dá)成目標(biāo),依靠團(tuán)隊的智慧和力量去制定項目計劃、進(jìn)行決策、解決沖突、處理問題,是一個高效團(tuán)隊取得最終勝利的必由之路。
6、能真正地理解軟件管理。很多大型項目都有與之相關(guān)的很復(fù)雜的軟件,選擇和培養(yǎng)專業(yè)的軟件管理人員非常重要。近年來,在項目管理中軟件失敗的案例數(shù)不勝數(shù),所以為自己的項目團(tuán)隊找一個優(yōu)秀的軟件管理人員是絕對必要的。
好的決策需要決定什么是需要的、最好的。客戶會習(xí)慣性不斷地提出軟件方面的要求、需求,而事實上,如果你允許軟件變得越大和越復(fù)雜,你失敗的機(jī)率也會越高。
7、無論多辛苦,都要持之以恒地工作。在每個項目管理團(tuán)隊,都有大量辛苦繁重的工作,內(nèi)容很乏味,但是必須完成,從這個意義上來說這些工作是非常的重要。主動去承擔(dān)這些工作對于增加工作經(jīng)驗和提升名譽(yù)是很好的途徑。
如果你期望在項目管理上能夠有所突破并獲得成功,那么被他人認(rèn)為你并不愿意做這些辛苦、乏味但也很重要的工作那將是件最糟糕的事。只要是有關(guān)項目的任務(wù)就不應(yīng)該拒絕。在項目開始的初期,越少向高層領(lǐng)導(dǎo)請示,他們就會認(rèn)為你的工作做得越出色。
因為領(lǐng)導(dǎo)雇傭項目經(jīng)理是為了讓他來承擔(dān)所有責(zé)任,而不是讓一大堆不該由他們自己來處理的小事來打擾他們(事實上項目經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)去處理這些事情)。
8、項目經(jīng)理要善于授權(quán)。有些項目經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè),什么事情都不放心,一定要親歷親為,但實際上這種做法是不可取的。項目經(jīng)理確實要成為項目團(tuán)隊的榜樣和表率,但這并不意味著就需要將所有工作都自己扛著。項目經(jīng)理不能患得患失、事無巨細(xì)。這樣的話,則勢必輕重不分,于事無益。
因為一個人的精力是有限的,項目經(jīng)理要善于授權(quán),完全可以把適當(dāng)?shù)氖虑槲薪o項目團(tuán)隊的其他成員完成,這樣項目經(jīng)理才能集中精力處理好自己該處理的事情。特別需要指出的是:項目經(jīng)理需要授權(quán),但不要把項目經(jīng)理自己該做的事情也交給別人去做,項目經(jīng)理應(yīng)該將一些可以由成員完成的工作授權(quán)出去。
另外,項目經(jīng)理還要注意,授權(quán)不等于授責(zé),不要錯誤的認(rèn)為工作授權(quán)出去了就可以萬事大吉,項目經(jīng)理需要及時跟進(jìn)授權(quán)的工作,出了問題項目經(jīng)理還是需要主動承擔(dān)責(zé)任的。
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