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湖南金固幕墻裝飾有限公司 應(yīng)聘職位:客服 |
| 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)智能機(jī)器人語音電話管理，門窗售后管理2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉客戶需求；3、處理客戶投訴建議，有效記錄與后期跟進(jìn)處理；4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)用戶與公司良好關(guān)系； 5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。 任職資格: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。2、要求 |
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