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廣東美詩固智能家居有限公司 應聘職位:安裝部客服文員 |
| 崗位職責：1、負責公司直營市場（廣佛地區(qū)）門窗產(chǎn)品零售客戶的售后服務工作，包括但不限于：受理及跟進處理客戶對產(chǎn)品安裝交付后，與產(chǎn)品質(zhì)量及安裝使用功能等有關的客戶訴求與反饋，按（受）處理流程予以跟進及限時處理；2、對每項（受）處理的售后問題進行登記匯總，以周為單位進行內(nèi)部責任界定及績效考核公示；3、為上級部門提供與售后有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；4、定期對公司客戶進行回訪及信息登記。任職要求：1、至少具備中職（ |
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