| 崗位職責(zé)：1．負(fù)責(zé)客服部各類(lèi)客戶管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2．負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的組建及人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3．負(fù)責(zé)客服部接單、報(bào)價(jià)、下單到售后等日常工作的指導(dǎo)與管理；4．負(fù)責(zé)定期分析客戶下單情況，給到公司反饋意見(jiàn)；5．參與公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，并積極配合和落地公司指導(dǎo)政策；6．妥善處理公司內(nèi)部及客戶相關(guān)的重大事項(xiàng)或突發(fā)問(wèn)題；7．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。崗位要求：1.全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)；2.同類(lèi)崗 |
