【崗位職責(zé)】工作職能 1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入 ;3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄,以便及時(shí)解決售后問題;4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸,顏色,賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí),5、做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;6、跟財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金 |