客服跟單員 |
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浙江洛卡博智能科技有限公司 |
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| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】 1、接打客戶電話，負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單，并處理相關(guān)事宜。 2、負(fù)責(zé)建立、整理客戶相關(guān)資料檔案。 3、跟進(jìn)訂單確認(rèn)回傳與匯款； 4、及時(shí)向客戶反饋訂單的延期交貨信息； 5、記錄客戶匯款明細(xì)，確認(rèn)款項(xiàng)到帳情況，下達(dá)“發(fā)貨通知單”至發(fā)貨組； 6、對(duì)貨款到位、貨品已出倉的訂單進(jìn)行訂單結(jié)案。 7、積極跟蹤客戶動(dòng)態(tài)、做好相關(guān)記錄工作。 8、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，并對(duì)回訪內(nèi)容進(jìn)行記錄。 【錄用人員要求】 1、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于溝通。 2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，保持良好的工作心態(tài)。 3、性格開朗、自信樂觀。 4、熟悉電腦操作，能熟悉運(yùn)用辦公軟件等。 【福利待遇】 1、公司提供行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，員工福利好，出糧準(zhǔn)時(shí)。 （每月固定月薪＋績(jī)效考核獎(jiǎng)＋業(yè)績(jī)提成＋其他補(bǔ)貼） 2、入職兩年內(nèi)根據(jù)個(gè)人綜合表現(xiàn)至少有2-3次調(diào)薪機(jī)會(huì)。 3、員工試用期轉(zhuǎn)正后，可購買社保（五險(xiǎn)）、24小時(shí)團(tuán)體商業(yè)意外險(xiǎn)。 4、享受國家法定帶薪假期。 5、享受特批假、婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假、孕產(chǎn)假、節(jié)育假、喪假、年休假等。 6、公司免費(fèi)提供工作餐。 7、免費(fèi)提供標(biāo)配宿舍: 8、提供多元化的福利:公費(fèi)旅游、員工結(jié)婚/生育/喜事的慶賀、傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放節(jié)日禮品（包括開工利是、三八婦女慰問禮品、端午/中秋禮品等） |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 5人 | 月薪待遇： | 4000-5000元 |
| 專業(yè)要求： | 無 | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 不限 |
| 學(xué)歷要求： | 不限 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 寧波市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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