客服經理
浙江洛卡博智能科技有限公司
營業執照已認證

職位描述

崗位職責： 1．負責客服部各類客戶管理制度及服務標準； 2．負責客服團隊的組建及人員進行培訓與指導； 3．負責客服部接單、報價、下單到售后等日常工作的指導與管理； 4．負責定期分析客戶下單情況，給到公司反饋意見； 5．參與公司年度戰略規劃，并積極配合和落地公司指導政策； 6．妥善處理公司內部及客戶相關的重大事項或突發問題； 7．完成上級領導臨時交辦的工作。 崗位要求： 1.全日制專科及以上學歷，不限專業； 2.有3年以上相關工作經歷，門窗行業客服經驗的優先； 3.良好的服務意識與客戶溝通能力，具備出色的團隊協助精神； 4.具有高度的責任心，工作仔細認真，跟蹤有效，目標感

基本信息

招聘人數：	1人	月薪待遇：	6000-8000元
專業要求：	無	工作經驗：	3年
學歷要求：	大專	發布時間：
工作地區：	寧波市

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