售后助理
北京西南宏業建筑工程有限公司

職位描述

崗位職責：     1、協助售后主管進行人員的調派安排及調派人員的考勤； 2、跟進售后服務，開展售后回訪，了解售后服務質量，形成檔案記錄； 3、完善售后服務檔案，建立相關技術、設備、配件、資料檔案，及時更新； 4、接聽售后服務電話，做好來電來訪記錄，協助處理客戶問題； 5、協助主管開展售后宣傳與策劃活動，完成相關物料、配品配件的制作與采購業務對接； 6、開展客戶回訪砐客戶投訴過程中進行配件銷售； 7、配合主管做好團隊建設，完成售后人員的服務評價與工作考評，做好內部行政后勤保障工作； 8、完成領導安排的其他事務性工作。 任職條件：     1、22-35歲，大專以上學歷，具備客服、物業、內勤等相關經歷優先； 2、普通話標準流利，電腦操作熟練，會基本的辦公軟件、平面設計或PS軟件，具備文字編輯與活動策劃能力者優先； 3、為人正直上進，親和力強，工作耐心細致，思維靈活，反應敏捷，服務意識強，具備較強的責任心與團隊協作意識，學習能力強，能快速理解公司的業務和客戶需求； 薪酬福利：  1、績效薪酬：4-6K/月，年薪約6-8萬＋ ，有能力者可具體面議；   2、各項福利：單休、法定節假日、五險一金、專業培訓與指導、以及寬廣的職業發展與晉升空間……

基本信息

招聘人數：	1人	月薪待遇：	4000-6000元
專業要求：	具備客服、物業、內勤等相關經歷優先	工作經驗：	1年
學歷要求：	大專	發布時間：
工作地區：	成都市

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