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北京西南宏業(yè)建筑工程有限公司 應(yīng)聘職位:售后助理 |
| 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助售后主管進行人員的調(diào)派安排及調(diào)派人員的考勤；2、跟進售后服務(wù)，開展售后回訪，了解售后服務(wù)質(zhì)量，形成檔案記錄；3、完善售后服務(wù)檔案，建立相關(guān)技術(shù)、設(shè)備、配件、資料檔案，及時更新；4、接聽售后服務(wù)電話，做好來電來訪記錄，協(xié)助處理客戶問題；5、協(xié)助主管開展售后宣傳與策劃活動，完成相關(guān)物料、配品配件的制作與采購業(yè)務(wù)對接；6、開展客戶回訪砐客 |
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